Fronius, specialista na solární techniku, nabízí zákazníkům širší spektrum služeb
Jako kvalitativní světová jednička v oblasti solární techniky dosahuje Fronius Solar Energy velkých úspěchů i na Ukrajině. Má vlastní pobočku nedaleko Kyjeva.
Od září se v ukrajinském závodu přibližně 20 km jihovýchodně od Kyjeva nachází i sklad náhradních a spotřebních dílů, díky kterému společnost Fronius dále zlepšuje svůj poprodejní servis
Zákazníci tak mohou využívat rozsáhlý program poradenství a služeb. Speciální nastavení softwaru pro střídače Fronius, které přizpůsobuje přístroje požadavkům sítě relevantním pro Ukrajinu, například s ohledem na napěťovou regulaci a podporu napětí, nabízí ještě jednodušší instalaci. Navíc jsou veškeré důležité dokumenty k dispozici v místním jazyce. Nabídku doplňují speciální školení, semináře a workshopy pro obchodní partnery a Fronius Service Partnery.
„Abychom byli v zahraničí úspěšní, není důležité jen nabízet inovativní produkty odpovídající nejvyšším standardům kvality, ale i optimálně a trvale podporovat zákazníky a Fronius Service Partnery,“ uvědomuje si Benjamin Fischer, Area Sales Manager, Fronius Solar Energy. Od 1. července je proto v Business Unit Solar Energy společnosti Fronius International GmbH na Ukrajině k dispozici technický poradce. „Náš místní technický poradce mluví plynně ukrajinsky a anglicky a může zákazníkům při dotazech týkajících se technických návrhů nebo při problémech s instalací pomáhat ještě cíleněji,“ popisuje B. Fischer.
Na místě spolupracuje společnost Fronius s certifikovanými obchodními a servisními partnery, jejichž počet trvale roste. Aby se v oblasti solární techniky mohli vzdělávat ještě lépe, konají se pravidelná školení, semináře, webináře a workshopy. I to patří do kompetence nového technického poradce. „Naše nabídka školení je natolik oblíbená, že je téměř pokaždé vyprodáno. Proto chceme v budoucnu počet školení dále navyšovat,“ vysvětluje B. Fischer. Od 9. do 11. října bude společnost Fronius zastoupena na konferenci Sustainable Energy Forum v Kyjevě. „I v návaznosti na tuto akci nabízíme poutavý program školení pro naše servisní partnery.“
Vyvíjíme inovativní komplexní řešení energetického systému pro rezidenční projekty s produkty Fronius. Dokonale sladěný systém výroby elektřiny vytápění, elektromobility, skladování energie, doplněný digitálními nástroji pro monitoring a analýzu systémů. ...
